Bonjour,
l'épouse d'un réfugié Soudanais, bloqué dans un camp de réfugié au Tchad avec leur fils, n'arrive pas à prendre de RDV avec le prestataire SAMACO pour le dépôt de leur demande de visa.
le site France visa indique que depuis septembre 2023, il faut appeler SAMACO au 1260 (n° valide seulement depuis le Tchad). Apparemment, lors de la prise de RDV par téléphone, il faut donner le n° du passeport, alors que Mme et son fils n'en ont pas. (Nous comptons faire une demande de laissez-passer en parallèle du dépôt de la demande de visa).
par mail, l'ambassade de répond pas.
avez vous des pistes pour m'aider au regard de cette situation?
Merci
Bonjour Madame,
Vous pouvez joindre les services consulaires de l’ambassade de France au Tchad aux coordonnées suivantes :
- E-mail : visas.ndjamena-amba@diplomatie.gouv.fr / admin-etrangers.ndjamena-amba@diplomatie.gouv.fr. Nous ne pouvons vous affirmez que cette adresse email fonctionne toujours car elle n’est plus indiquée sur le site officiel de l’ambassade.
- Téléphone : (+235) 22.52.25.75 (ou 76). Il y a une permanence 24h sur 24.
Vous trouverez davantage d’informations à ce sujet sur notre Fiche 3 sur le référé suspension en cas d'absence de rendez-vous de notre nouveau Kit de la réunification familiale.
En espérant que ces quelques éléments auront pu vous être utiles.
Bien sincèrement,
Laura PREVOST
Chargée de mission
Projet RELOREF - Réseau pour l’emploi et le logement des réfugiés*
France terre d'asile -Direction de l’Appui Juridique-DAJ